| Natureza | Quantidade | Percentual |
| CRÍTICAS | 6 | 5,13% |
| DENÚNCIAS | 7 | 5,98% |
| DIREITO DO CONSUMIDOR | 5 | 4,27% |
| DÚVIDAS | 14 | 11,97% |
| ELOGIOS | 1 | 0,85% |
| FALE CONOSCO | 4 | 3,42% |
| RECLAMAÇÕES | 13 | 11,11% |
| SERVIÇOS | 27 | 23,08% |
| SUGESTÕES | 8 | 6,84% |
| URGÊNCIAS | 32 | 27,35% |
| Secretaria | Quantidade | Percentual |
| CONTROLADORIA GERAL MUNICIPAL | 12 | 10,26% |
| GABINETE DO PREFEITO | 5 | 4,27% |
| NÃO INFORMADO | 8 | 6,84% |
| PROCURADORIA GERAL MUNICIPAL | 5 | 4,27% |
| SECRETARIA DE AGRICULTURA E MEIO AMBIENTE | 3 | 2,56% |
| SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA OBRAS E URBANISMO | 5 | 4,27% |
| SECRETARIA DE TRANSPORTE E SERVIÇOS PUBLICOS | 1 | 0,85% |
| SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS | 53 | 45,30% |
| SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL | 4 | 3,42% |
| SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO | 3 | 2,56% |
| SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO | 4 | 3,42% |
| SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE | 7 | 5,98% |
